A Julia Simões fornece garantia de 1 ano no banho das peças, realizando a substituição sem custos adicionais de peças do mesmo valor e não necessariamente por peças do mesmo modelo. 

A garantia abrange as peças que apresentarem defeito de fabricação, banho comprometido ou avarias nos fechos.

A garantia não abrange peças:

     •  Escurecidas por sujeira;
     •  Quebradas;
     •  Incompletas;
     •  Arranhadas;
     •  Arrebentadas;
     •  Amassadas;
     •  Avermelhadas;
     •  Com pedras opacas ou leitosas;
     •  Com mau uso;
     •  Peças de encaixe;
     •  Desgastadas por uso constante;
     •  Desprendimento ou escurecimento de resina.

Para que seja coberta a garantia, a mesma deverá ser encaminhada para a análise na loja, juntamente com o certificado que será enviado juntamente com o produto. 

O prazo para a troca ou conserto da peça será de 30 (trinta) dias úteis.